CONSULTORIA E COACHING
As empresas que trabalham com ou para o segmento de luxo, podem contar com os serviços de Airys Kury para dar mais efetividade aos seus negócios.
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Treinamento do staff sobre postura, boas maneiras e excelência em atendimento para clientes de alta renda. Indica qual a melhor postura para cada segmento de negócio, considerando experiências positivas e negativas.
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Treinamento para que o prestador de serviço tenha uma boa aparência e uma excelente apresentação junto ao segmento de luxo.
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Acolhimento para clientes de alta renda.
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Conteúdos de comunicação para diretores, gerentes e profissionais de atendimento junto a clientes especiais de alta renda, de acordo com cada ramo de negócio (o que falar, o que evitar falar e o que nunca falar).
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Considerações gerais de refinamento na leitura dos gestos corporais na hora da reunião ou atendimento, seja ele um diretor de empresa, gerente, ou atendimento de frente, junto ao cliente de alta renda. Sutilezas que devem ser sempre lembradas e observadas, que fazem toda a diferença no contato comercial.
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Literatura assistida para ampliação de conhecimentos para profissionais que atuam no segmento de luxo
Palestra e Curso de Empreendedorismo no segmento de luxo
O programa inclui temas que vão desde uma ampla análise do mercado de luxo até como montar um Business Plan e implementá-lo. Inclui também Gestão, Marketing, Finanças e outros componentes indispensáveis para o sucesso do negócio.
Pode ser ministrado no modelo de uma palestra de 8 horas com 2 módulos de 4 horas. Ou como um workshop de fim de semana.
Para um aprofundamento maior no tema, existe também a versão de curso de 100 horas, em 4 semanas, com 25 horas por semana.